Confidentialité
Quelles données sont utilisées, pourquoi, et combien de temps.
Responsable du traitement
Fadila Kabbachi, psychopraticienne, entrepreneure individuelle (EI), 48A rue Kahl am Main, 38090 Villefontaine — contact@psyliens.fr.
Questionnaire de préparation
Les réponses saisies dans le questionnaire restent dans la page ouverte sur votre appareil. Le site ne les transmet à aucun serveur, ne les envoie pas par email et ne les enregistre pas dans le navigateur. Elles disparaissent à la fermeture ou au rechargement de la page. L’impression ou l’enregistrement en PDF produit un document sur votre appareil, dont vous maîtrisez la conservation et le partage. Toutes les questions sont facultatives.
Données traitées et finalités
- Réservation et suivi des rendez-vous : nom, prénom, email, téléphone éventuel, date et heure des séances. Base légale : exécution du contrat.
- Paiement et facturation : identité, email, montant et date de la transaction (les données bancaires sont saisies directement chez Stripe et ne sont jamais reçues par Psyliens). Base légale : exécution du contrat et obligations comptables.
- Échanges par email : les messages que vous envoyez à contact@psyliens.fr. Base légale : intérêt légitime à répondre à vos demandes. Merci d’éviter d’y transmettre des informations sensibles : elles peuvent être abordées en séance.
- Données techniques : journaux de connexion nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site. Base légale : intérêt légitime.
Le contenu des séances n’est pas enregistré. Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.
Prestataires
- Hostinger (hébergement du site) — Hostinger International Ltd, Chypre (Union européenne).
- Cal.com (prise de rendez-vous) — politique de confidentialité.
- Stripe (paiement sécurisé) — politique de confidentialité.
- Google (visioconférence Google Meet et agenda) — règles de confidentialité.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Durées de conservation
- Coordonnées et historique des rendez-vous : 3 ans après le dernier contact.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
- Emails : 3 ans après le dernier échange.
- Journaux techniques : 12 mois maximum.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, et demander la portabilité des données que vous avez fournies. Écrivez à contact@psyliens.fr ; une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Les cookies sont décrits sur la page Cookies et traceurs. Version du 27 septembre 2026.